Polityka Prywatności Planety I Znaki

1. Postanowienia ogólne Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z usług i treści oferowanych przez Planety I Znaki (dalej: „My”, „Serwis”) w zakresie astrologii na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Korzystając z naszych usług (w szczególności strony internetowej, formularzy kontaktowych, newslettera, sesji astrologicznych online lub innych narzędzi cyfrowych) akceptujesz zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności.

2. Administrator danych Administratorem danych osobowych jest Planety I Znaki (dalej: „Administrator”). Dane kontaktowe do Administratora mogą być udostępniane użytkownikom za pośrednictwem strony internetowej lub kanałów komunikacji wskazanych w Serwisie.

3. Zakres zbieranych danych W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, możemy przetwarzać w szczególności następujące dane:

   • dane identyfikacyjne: imię, nazwisko (opcjonalnie pseudonim),
   • dane kontaktowe: adres e‑mail, numer telefonu (jeżeli jest podany),
   • dane rozliczeniowe: adres zamieszkania lub do faktury (w przypadku usług odpłatnych),
   • dane dotyczące korzystania z Serwisu: adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookies, statystyki odwiedzin,
   • dane niektóre specyficzne dla usług astrologicznych: data, godzina i miejsce urodzenia lub inne informacje dobrowolnie przekazane przez użytkownika w celu przygotowania interpretacji astrologicznej.

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być niezbędne do korzystania z określonych usług (np. realizacji zamówienia, odpowiedzi na zapytanie, przygotowania horoskopu).

4. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych: 1) Realizacja usług astrologicznych
   • przygotowanie analiz, horoskopów i innych opracowań zgodnie z zamówieniem,
   • kontakt w sprawie ustalenia szczegółów usługi, terminu, formy przekazania materiałów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub działań przed jej zawarciem).

2) Obsługa zapytań i korespondencji

• udzielanie odpowiedzi na wiadomości przesłane za pomocą formularzy, e‑maila lub innych kanałów kontaktu,
• prowadzenie niezbędnej korespondencji. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (niezbędność do wykonania umowy oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z użytkownikiem).

3) Realizacja obowiązków prawnych

• wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych,
• spełnianie wymogów przepisów podatkowych oraz innych obowiązujących przepisów prawa. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze).

4) Marketing własny i newsletter

• przesyłanie informacji o nowych usługach, wydarzeniach, treściach i promocjach z zakresu astrologii,
• analiza skuteczności działań marketingowych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora w promocji własnych usług), przy czym wysyłka informacji drogą elektroniczną odbywa się wyłącznie za uprzednią zgodą.

5) Statystyka, bezpieczeństwo i poprawa jakości usług

• tworzenie zestawień, analiz i statystyk na potrzeby rozwoju Serwisu i dopasowania treści,
• zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

5. Pliki cookies i technologie podobne 1) Serwis może korzystać z plików cookies i podobnych technologii w celu:
   • zapewnienia prawidłowego działania strony,
   • zapamiętywania ustawień użytkownika,
   • tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin,
   • dostosowania treści do zainteresowań użytkownika.

2) Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym blokować ich zapisywanie lub je usuwać. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

3) W przypadku wykorzystywania narzędzi analitycznych lub marketingowych podmiotów trzecich (np. dostawców systemów statystycznych) mogą być stosowane ich własne pliki cookies, zgodnie z zasadami opisanymi w politykach prywatności tych podmiotów.

6. Odbiorcy danych Dane osobowe mogą być przekazywane:
   • podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi: informatyczne, hostingowe, księgowe, płatnicze, marketingowe – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług,
   • organom publicznym, jeżeli obowiązek ich przekazania wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

W każdym przypadku współpracujemy tylko z podmiotami, które gwarantują stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa oraz przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza EOG. Jeżeli w przyszłości konieczne będzie takie przekazanie (np. w związku z korzystaniem z narzędzi dostawców spoza EOG), nastąpi ono wyłącznie na zasadach zgodnych z RODO, w szczególności przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy przewidziane przepisami.

8. Okres przechowywania danych Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów, tj.:

   • dane związane z realizacją usług – przez czas trwania umowy oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń,
   • dane księgowe i rozliczeniowe – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i o rachunkowości,
   • dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia,
   • dane przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes Administratora – do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania.

Po upływie tych okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji, o ile dalsze ich przechowywanie nie jest wymagane przepisami prawa.

9. Prawa użytkownika W związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Planety I Znaki, każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
   • prawo dostępu do danych – uzyskania informacji, jakie dane są przetwarzane i w jakich celach,
   • prawo do sprostowania danych – poprawienia lub uzupełnienia danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
   • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeżeli dane nie są już niezbędne do celów, dla których były przetwarzane, lub gdy cofnięto zgodę,
   • prawo do ograniczenia przetwarzania – w przypadkach przewidzianych w RODO,
   • prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przekazania ich innemu administratorowi, o ile przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy,
   • prawo sprzeciwu – wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora, w tym wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego,
   • prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w Serwisie.

10. Prawo do wniesienia skargi Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) – jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO lub inne obowiązujące przepisy prawa dotyczące ochrony danych osobowych.

11. Bezpieczeństwo danych Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności.

12. Szczególna wrażliwość danych astrologicznych Dane przekazywane w celu przygotowania analiz astrologicznych (w tym data, godzina i miejsce urodzenia oraz inne dobrowolne informacje dotyczące sytuacji życiowej) mogą mieć charakter wrażliwy z punktu widzenia prywatności użytkownika. Traktujemy je z zachowaniem szczególnej poufności i wykorzystujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówionych usług oraz komunikacji z użytkownikiem.

13. Zmiany Polityki Prywatności Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w szczególności w przypadku:

    • zmiany obowiązujących przepisów prawa,
    • rozwoju lub modyfikacji naszych usług,
    • zmian w zakresie stosowanych technologii lub narzędzi.

Zaktualizowana wersja Polityki Prywatności będzie publikowana w Serwisie i obowiązuje od dnia jej opublikowania, chyba że wyraźnie wskazano inny termin.

14. Kontakt W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw użytkownika należy kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych udostępnionych w Serwisie Planety I Znaki.